توفر الشركة صيانة لمدة عامين من تاريخ الفاتورة للأجزاء الخشبية والسكك الحديدية والمفصلات والآليات حيثما أمكن ذلك، دون تغطية تكلفة قطع الغيار.
يشمل الضمان الأقمشة والجلود والمفصلات والأجزاء الهيدروليكية والقضبان .
لا يغطي الضمان المنتجات الكهربائية .
يُلغى الضمان في حال سوء الاستخدام ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الكسر، أو التعرض لأشعة الشمس المباشرة، أو تمزق القماش، أو أي استخدام لا يتوافق مع الغرض المقصود من المنتج، مثل استخدام مواد تنظيف غير مخصصة للأثاث. كما لا يغطي الضمان الأضرار الناجمة عن الكوارث الطبيعية.
يصبح الضمان لاغياً إذا تم التسليم أو التركيب بواسطة طرف ثالث خارج الشركة .
في حال تطلب الأمر صيانة خارج فترة الضمان ، يتحمل العميل تكلفتها. يحق للعميل معرفة الأسعار قبل طلب الخدمة، ويجب عليه الموافقة على التكلفة ودفعها قبل بدء العمل.